読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる
follow us in feedly

T100HA-WHITE No.24 キーボードが認識しない問題は、現時点ではソフト的に復旧させる

「No.21 キーボードが認識しない不具合は修理でも直りませんでした」の補足記事です。
価格.comの方で、私同様に修理に出した方も、修理後直っていなかったとのことです。

価格.com - 『キーボードの根本的不具合をASUSに解決してもらおう!』 ASUS ASUS TransBook T100HA のクチコミ掲示板

現時点では、修理でも直らないことが分かりましたので、ソフト的に復旧させて乗り切ることにしました。

 

devconは

T100HA-WHITE No.25 キーボード認識をダブルクリック一発で復旧させる方法 - ukkiのブログ

で詳細に記載しています。

 

以下修理後の経緯などを記載しておきます。

 

修理後、約一か月の検証結果

01/30 14:58 再現(不具合が出たあと、入力可能になるかも知れないのを待っていなかったかも)
02/02 夜 アプリ起動中に3秒~5秒ほど入力出来なかった
02/03 19:33 再現(1分ほど待っても入力不可能なまま、USB機器をさすと復旧)
02/04 08:00 BIOS 216に更新
02/14 11:40 IE上でブログの新規記事を書こうとした時に再現(デバイスマネージャー→キーボード→右クリックでハードウェア変更のスキャンで復帰)
02/15 08:00 エクスプローラーでShiftキーとマウスで複数ファイル選択時に再現(ハードウェア変更のスキャンで復帰)
02/17 13:35 IE上でコピペ(Ctrl+C,Ctrl+V)をしている最中に再現(「devcon rescan」を登録したバッチファイル実行で復帰)
02/25 07:50 IEをアクティブにした直後にyahooの検索文字列入力開始で再現(バッチファイルで実行で復帰)

合計6回(2/2は不具合ではないので含まず)ですので、1週間に1回か2回は再現する感じです。

 

物理的な接続切れではない

根拠としては、
・デフォルトでは、タブレットモードになった場合にタスクバーに通知が出るが出ないため(出る設定にしている)
・ソフト的(デバイスマネージャーのハードウェア変更のスキャン)に復帰できるため 

 

文字入力中には起きない

1か月間、文字入力中には一度も起きなかった

 

復帰させる方法

以下のどちらかで復帰可能
・ドックから一度外して再接続
・デバイスマネージャー→ハードウェア変更(バッチファイルをデスクトップにおいて実行が簡単)

 

再現するきっかけ

アプリを切り替えた直後(マウスでクリック等)に間隔を置かずに入力等をした時に再現しているような感じ。
アプリごとにIMEの状態を覚えているため、そのIMEが切り替わる処理をしている時に入力を素早く行うと再現しやすいのか?
何らかの処理が切り替わる時にのみ起きているのは間違いなさそう。

 

今後

現時点では、修理では直らないようです。
根本的に直す方法も不明。
万策尽きました。
私も、現状で許容して使うことにします。
今後のドライバー,BIOS更新,Windowsアップデートなど、直ることが分かる情報があれば追記させてもらいます。